Communication Intergénérationnelle

Comment communiquer

1. Les difficultés des personnes plus âgées

a. Une réaction de rejet, alimentée par la peur du changement.
Le senior est dans une situation confortable : un secteur qu'il maîtrise parfaitement, de l'autonomie. Il n'a pas envie de voir sa tranquillité remise en cause, et surtout pas par plus jeune que lui !

b. Les réponses adéquates :

- S'imposer en douceur

- Ne pas donner de leçon

- Savoir répondre aux provocations

2. Comment s'adapter face à des comportements différents :

Repérer les causes réelles : Avoir des techniques adaptées.

a. La première démarche est de faire un diagnostic et de comprendre pourquoi un comportement différent déclenche des réactions difficiles à gérer. Le problème de la communication intergénérationnelle est intensifié par les craintes et questions qu'il inspire.

b. La deuxième démarche est de connaître des méthodes de communication qui vont démanteler ces réactions agressives. C'est le moment de parler et notamment de ce que l'on fait. De manière générale les anciens ont du mal à expliquer en quoi leur expérience professionnelle ou personnelle représente une valeur ajoutée.

 Les jeunes quant à eux ont du mal à expliciter les compétences qu'ils possèdent déjà, en particulier sur les nouvelles technologies. Une compétence commune devrait réunir tout le monde : celle de savoir dire ce que l'on sait faire de manière à le partager en bonne et due forme.

C'est la possibilité de tester de nouveaux modes de communication et d'avoir du « retour » dans un milieu sécurisé.

LA POSSESSION le 06/10/2022

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